Nouveauté La Rochelle

VOTRE CARTE
DE FIDÉLITÉ
DANS LE TÉLÉPHONE
DE VOS CLIENTS.

Apple Wallet & Google Pay. Notifications push directement sur l'écran verrouillé. Avis Google automatiques. Aucune application à télécharger.

Démarrer avec FIDELIA → Comment ça marche
↑ fréquence
De visites des
clients fidèles
+12-18%
De revenus annuels
vs non-membres
>90%
D'affichage
des notifications
FIDELIA
AGENCE DE FIDÉLITÉ DIGITALE - LA ROCHELLE
Récompenses disponibles
0 récompenses
Prénom
FIDELIA
Powered by Fidelia
Tampon ajouté (~10 sec)
Push envoyé à 87 clients
Avis Google reçu ⭐
Comment ça marche ?

Votre client scanne une seule fois.
Vous gardez le lien pour toujours.

1

Le client scanne le QR code

Via la plaque plexiglas sur votre comptoir. La carte s'installe en 30 secondes dans Apple Wallet ou Google Pay — sans télécharger d'application.

2

Vous tamponnez en caisse (~10 sec)

Via l'app de scan sur votre téléphone. Rapide et discret. Saisie optionnelle du montant pour suivre votre CA fidélité.

3

Vous relancez vos clients

Push sur un creux, relance des inactifs depuis 30 jours, notification géolocalisée quand ils passent à 100 m de vous.

4

Vous récoltez des avis Google

Dès le 1er passage, votre client reçoit un lien direct vers votre fiche Google. Sans rien faire de votre côté.

Ce que vous obtenez

Tout pour fidéliser,
rien à configurer

Des outils pensés pour les commerçants indépendants. Puissants, simples, efficaces dès le premier jour.

📊

Données clients en temps réel

Clients actifs, clients disparus, CA fidélité en temps réel — tout en un coup d'œil. Fichier exportable à tout moment.

Dashboard privé
🔔

Notifications push illimitées

Envoyé en 30 secondes, affiché sur l'écran verrouillé avec votre logo. Promo sur un soir creux, relance des inactifs.

Illimité
⭐

Collecte d'avis Google auto

Demande d'avis envoyée après le premier passage. Lien direct vers votre fiche Google. Sans rien faire de votre côté.

Automatique
🎂

Animation anniversaire

Le jour de l'anniversaire de vos clients, une notification et des tampons offerts sont envoyés automatiquement.

Automatisé
📍

Push de proximité (géofencing)

Quand un client passe à moins de 100 m de votre commerce, il reçoit automatiquement une notification personnalisée.

Géolocalisation
🤝

Programme de parrainage

Un client partage sa carte, son filleul s'inscrit, tout le monde reçoit des tampons bonus. Le bouche-à-oreille, digitalisé.

Bouche-à-oreille
Types de cartes

Choisissez la mécanique
qui convient à votre commerce

Deux formats disponibles, personnalisés aux couleurs de votre enseigne.

🃏

Carte à tampons

Le format le plus intuitif. Vos clients cumulent des tampons à chaque visite ou achat. À X tampons, ils débloquent leur récompense (café offert, réduction, cadeau…). Idéal pour les restaurants, boulangeries, cafés, coiffeurs.

✦ Le plus populaire
💎

Carte à points

Vos clients cumulent des points proportionnellement à leurs achats. Plus ils dépensent, plus ils gagnent. Parfait pour les commerces avec des paniers variés : épiceries, boutiques, instituts de beauté, salles de sport.

✦ Flexible & modulable
Pour tous les indépendants

Tous secteurs, tous commerçants

Si vous avez des clients réguliers, vous avez besoin de FIDELIA. Exclusivement pour les commerçants indépendants — pas de franchises, pas de chaînes.

🥖Boulangeries & pâtisseries
🍕Restaurants & pizzerias
☕Cafés, brasseries & bars
💇Coiffeurs & barbiers
💅Instituts de beauté
🏋️Salles de sport
🛒Épiceries & commerces bio
🌿Fleuristes
📚Librairies
🐾Animaleries
🧺Pressing & laveries
+Votre secteur
Notre offre

Simple et transparent

Sans engagement, sans frais cachés, sans commission sur vos ventes.

Pack de démarrage
€99*
paiement unique
  • Paramétrage & design de la carte
  • Plaque Plexiglas gravée avec QR Code
  • Création du compte commerçant
  • Configuration du dashboard
  • Rendez-vous initial
Nous contacter
Abonnement mensuel
Accès complet
€59*
/ mois pendant 3 mois, puis 79 €*/mois
−20 € · offre lancement
  • Push illimités
  • Dashboard & analytics
  • Récolte d'avis Google automatique
  • Relance clients inactifs
  • Géofencing — push proximité
  • Animation anniversaire
  • Programme de parrainage
Démarrer avec FIDELIA →

Sans engagement · Résiliable à tout moment · +29 €* par plaque supplémentaire

🔒 Paiement sécurisé Stripe — utilisé par Amazon, Google, Shopify

* Prix HT — TVA non applicable, art. 293B du CGI (auto-entrepreneur)

La fidélité client, réinventée

Vos clients méritent mieux
qu'une carte papier froissée.

Rejoignez les commerçants de La Rochelle qui ont digitalisé leur fidélité avec FIDELIA.

Démarrer avec FIDELIA →
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Pay via un simple scan du QR code. Zéro friction, zéro téléchargement.
Comment j'ajoute des tampons en caisse ?
Via l'app de scan sur votre téléphone, accessible sur app.agencefidelia.fr. En environ 10 secondes, le tampon s'ajoute sur le téléphone du client. Vous pouvez aussi saisir le montant pour suivre votre CA fidélité.
Quelle est la différence entre carte à tampons et carte à points ?
La carte à tampons attribue un tampon par visite ou achat. La carte à points attribue des points proportionnellement au montant dépensé. Nous configurerons ensemble la formule la plus adaptée à votre commerce.
Plusieurs employés peuvent-ils utiliser l'app de scan ?
Oui. Plusieurs comptes managers peuvent être créés pour utiliser l'app sur plusieurs appareils simultanément.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Vous exportez l'intégralité de votre fichier clients en un clic. Vos données vous appartiennent. Résiliation possible à tout moment, sans frais ni justification.
FIDELIA est-il conforme RGPD ?
Oui. Toutes les données collectées sont utilisées exclusivement pour votre programme de fidélité, conformément au RGPD. Vos clients consentent explicitement à l'inscription.
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